Para Lumiplan, la relación con sus clientes es de larga duración.

No se trata solo de instalar el material sino de garantizar además su disponibilidad y perennidad .


  • Servicio técnico Lumiplan : Garantía de servicio a la vez preventiva y curativa
  • Servicio técnico Lumiplan : Garantía de servicio a la vez preventiva y curativa
  • Servicio técnico Lumiplan : Garantía de servicio a la vez preventiva y curativa

Para Lumiplan, la relación con sus clientes es de
larga duración. No se trata solo de instalar el material
sino de garantizar además su disponibilidad y perennidad.

Para ello, Lumiplan ha sabido diferenciarse ofreciendo un Servicio técnico que aúna calidad, reactividad
y cercanía al cliente.

De calidad, porque se basa en una política industrial de modularidad de los equipamientos.

Reactiva, porque se beneficia de recursos de todo el grupo:
› Aprovechamiento colectivo : debido a su tamaño, el grupo pone en común sus medios y competencias, multiplicando su eficiencia.
› Red : Lumiplan, presente en el mercado desde hace más de treinta años, ha sabido crear una red local de
servicios técnicos lo que mejora la rapidez de sus actuaciones.

    En resumen, Lumiplan ha desplegado todos los medios necesarios para garantizar un seguimiento a corto, medio y largo plazo:
    › Hot line,
    › Telemantenimiento por conexión VPN segura,
    › Stocks de reserva para cada trabajo,
    › Talleres de reparaciónvisitas sistemáticas, incluso retenes...
    Y con un equipo de técnicos entregados, competentes y expertos.