Asistencia y Servicios
Amplios servicios para la satisfacción de los clientes.
Equipos expertos al servicio de nuestros clientes, en cada mercado
Lumiplan ha establecido, para cada una de sus actividades, una organización de servicios y de asistencia experta, ágil y disponible.
- Antes de los proyectos: consejos, recomendaciones, auditorias de plantas.
- En la fase de realización de los proyectos: instalaciones, realización de contenidos iniciales, puestas en servicio, formaciones.
- En la fase de explotación: línea directa, mantenimiento de hardware y software, in situ, en la fábrica o con acceso remoto, asistencia para la explotación y el mantenimiento de los sistemas, realización de nuevos contenidos, formación, suministro de recambios, gestión de obsolescencias del hardware y del software...
