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Mejorar la experiencia y compartirla con familiares y amigos

para que la estancia resulte inolvidable.

Con esta búsqueda de emociones positivas, Lumiplan desarrolla las aplicaciones móviles «oficiales», el rastreador de itinerario SKI+ y sus sistemas lúdicos de fotos y vídeo.

Primer editor de aplicaciones móviles oficiales de las estaciones

Lumiplan, que editó las primeras aplicaciones móviles de estaciones en Francia desde 2009, se impuso enseguida como el editor de referencia. Francia, EE. UU., Rusia, Japón: son muchas las referencias de prestigio conquistadas, con más de 8 millones de descargas en la actualidad. La experiencia en la montaña se combina con la de Lumiplan Ville, que editó más de 300 aplicaciones de ciudades de Francia.

Las aplicaciones móviles iOS/Android de Lumiplan permiten a los gestores del destino ofrecer a la clientela una herramienta sumamente completa. Útil desde la preparación de la estancia y a lo largo de toda la experiencia in situ, también es un medio para establecer un vínculo más estrecho con sus clientes. Las pistas de esquí en vivo y geolocalizadas, los recorridos interactivos, la guía y los eventos de la semana, la previsión meteorológica de 3 o 5 días, las webcams… Lo tiene todo para no echar nada de menos y vivir una experiencia inolvidable… ¡Y compartirla!

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Repasar su recorrido y ganar retos con SKI+

SKI+ es la herramienta ideal para registrar el historial de sus jornadas de esquí y ganar distintivos y retos de la estación o de los colaboradores.

SKI+ se incluye de forma nativa en todas las aplicaciones de estaciones oficiales de Lumiplan y también está disponible con el nombre «SKI+» en los stores de Apple y Android. Cada usuario puede seguir su rendimiento y compararse con la comunidad de sus amigos en SKI+. Para la estación, SKI+ es una herramienta original, lúdica y positiva de animación y de recompensa de la clientela fiel, gracias a los retos que pueden estar relacionados con un lugar mítico, un recorrido específico, las cumbres, un evento aislado, etc. Los retos también pueden estar patrocinados. Una ocasión suplementaria para crear un vínculo con la clientela y una herramienta de «buzz» imprescindible.

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Inmortalizar y compartir los instantes mágicos

Lumiplan, con su colaborador Trinum, ofrece a los operadores y a las administraciones soluciones de captura de imagen al servicio de la experiencia de los clientes. Revalorización de un lugar mítico, foto de recuerdo en una atracción lúdica, película pedagógica sobre un freestyle-park… ¡Sonría, lo están grabando!

Combinando sus experiencias de animación de zonas lúdicas, Lumiplan y Trinum han llegado a alcanzar un alto nivel de dominio técnico para ofrecer a los operadores y a las administraciones soluciones de captura de imagen ingeniosas y fiables al servicio de la experiencia de los clientes. Además del placer de materializar el recuerdo de un instante inolvidable, estos dispositivos generan ingresos complementarios para el operador, así como datos de CRM*, en algunos casos (conformidad con el RGPD*).

Crédiot : Méribel Tourisme

 

*CRM: Customer Relationship Management (Gestión de la Relación con los Clientes)
*RGPD: Reglamento General de Protección de Datos

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