En 2024, la Compagnie du Mont-Blanc (CMB) a reconduit sa collaboration avec Lumiplan, amorçant le renouvellement progressif de la signalétique du domaine skiable de Chamonix. Ambition : accroître l’accessibilité à l’information en temps réel et gagner en cohérence d’ensemble.
L’hiver dernier, la CMB a fait le choix de rééquiper deux domaines skiables de Chamonix avec le nouveau mobilier d’information en temps réel Lumiplan : une signalétique hybride, qui combine un panneau d’information interactif et une solution numérique intégrée. L’enjeu est de taille pour la station, puisqu’il s’agit de répondre aux nouveaux usages d’une clientèle française et internationale exigeante en termes d’information, et de conforter l’identité de la vallée, qui s’étale sur 15 kilomètres.
« À Chamonix, Lumiplan a implanté pour la première fois un mobilier novateur, conçu et fabriqué sur mesure, fruit d’une réflexion pointue combinant l’accessibilité du domaine skiable, l’efficacité de l’information, l’intégration paysagère et l’optimisation énergétique », relève Yann Pfister, directeur général de Lumiplan Tourisme. Lumiplan s’est affirmé comme le partenaire expert de la CMB, via un accompagnement global intégrant un audit des besoins, la conception du design des mobiliers et la fabrication de la signalétique pionnière.
Une technologie hybride, unique au monde
« Lumiplan a su déployer la solution d’information hybride dont nous avons besoin, indique Antoine Burnet, directeur marketing de la CMB. Le concepteur et fabricant détient une expertise des domaines skiables et un savoir-faire validé en ingénierie. »
L’installation : un panneau d’information grand format, qui intègre deux apports distinctifs : à gauche, un plan des pistes statique, équipé de voyants d’état d’ouverture pour la précision des détails ; à droite, un écran numérique latéral à LED. Derrière le panneau, le logiciel délivre toutes les informations du domaine skiable – l’affluence, les perturbations, la météo, la qualité de l’enneigement… – via la plateforme LumiPlay, qui centralise les données et pilote l’ensemble des médias numériques de la station.
Les panneaux pilotes, installés au départ des domaines skiables du Brévent et de La Flégère, garantissent une parfaite intégration paysagère. « Ils disposent d’éléments de couleur bois, à l’image des mobiliers préexistants dans la station, se fondent dans le paysage et sont compatibles avec la logique de zones préférentielles pour la renaturation (ZPR) », note Antoine Burnet.
De plus, ces installations pérennes et évolutives répondent aux enjeux du numérique responsable avec des écrans de moins en moins énergivores.
La CMB entérine ainsi sa confiance à Lumiplan, et anticipe le déploiement de nouveaux dispositifs dans l’ensemble de la station, notamment aux Grands Montets, en 2026-2027, ainsi que le renouvellement des panneaux au centre-ville de Chamonix, sous réserve de validation par la collectivité. « Nos futures collaborations avec Lumiplan viseront à améliorer l’expérience client bien en amont des pistes, via une application mobile connectée à des dispositifs innovants, qui pourraient être déportés chez les hébergeurs et à l’Office de tourisme de Chamonix. »
À la clé : augmenter la fluidité de l’information, dès l’arrivée des clients au cœur de la station. Avec plus de 80 applications mobiles référencées, la CMB pourra compter sur l’expertise de Lumiplan.
