Loire Forez Agglomération, une communauté d’agglomération de 87 communes et 113 000 habitants dans le département de la Loire, a étendu son dispositif d’écrans d’information numériques à 11 nouveaux sites répartis sur son territoire. Au total, ce sont 14 écrans qui sont installés dans des équipements communautaires accueillant du public, tels que France Services, les médiathèques, la station de ski de fond ou encore le cinéma.
Selon Gaël Pornon, la directrice de la communication, ce dispositif permet de toucher l’ensemble des habitants de manière instantanée sur ce vaste territoire. Les écrans diffusent principalement des informations sur les événements organisés par l’agglomération, mais chaque site peut également adapter le contenu à son public spécifique. Pour la directrice de la communication, ce canal d’information est complémentaire aux outils de communication habituels, comme le magazine ou le site internet qui nécessitent une démarche de la part des habitants pour aller chercher l’information.
Ce dispositif permet aussi de diffuser de l’information pratique en ciblant le service en question pour toucher la population qui va être concernée directement mais aussi diffuser des alertes aux habitants en cas de nécessité.
Gestion centralisée avec la possibilité de décentralisation
La direction de la communication prépare et planifie en amont la majorité des messages diffusés sur les écrans. Cependant, le logiciel LumiPlay permet aux agents sur les différents sites équipés d’un écran d’être autonomes pour publier du contenu lié à leur actualité locale. Gaël Pornon souligne la facilité d’utilisation du logiciel LumiPlay grâce à son interface intuitive et ses modèles prédéfinis, y compris pour des non communicants.
Satisfaction et déploiement futur
La directrice de la communication se dit très satisfaite de ce dispositif complémentaire aux autres outils de communication existants, sans surcharge de travail et recommande vivement cette solution simple d’utilisation.
Le dispositif d’écrans numériques est intégré dans les plans de communication, ce qui permet de déployer des messages personnalisés dans les différents services de Loire Forez Agglomération.
Loire Forez Agglomération prévoit d’ailleurs d’équiper deux nouveaux équipements (un musée et une piscine) d’écrans d’information numérique d’ici 2025, démontrant ainsi la volonté de poursuivre le déploiement de ce canal de communication instantanée auprès des usagers.
