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Améliorer l’expérience et la partager avec ses proches

pour rendre son séjour inoubliable.

C’est avec cette recherche d’émotions positives que Lumiplan développe les applications mobiles « officielles », le trackeur d’itinéraire SKI+ et ses systèmes ludiques photo et vidéo.

1er éditeur d’applications mobiles officielles des stations

Lumiplan qui a édité les premières applications mobiles de stations en France dès 2009 s’est très vite imposé comme l’éditeur de référence. France, USA, Russie, Japon, autant de références prestigieuses acquises, avec plus de 8 millions de téléchargements à ce jour. L’expérience montagne se combine à celle de Lumiplan Ville qui édite plus de 300 applications officielles de Villes de France.

Les applications mobiles iOS/Android de Lumiplan permettent à la gouvernance de la destination de proposer à la clientèle un outil hyper-complet. Utile dès la préparation du séjour et tout au long de l’expérience sur place, c’est aussi un moyen de créer plus de lien avec ses clients. Le domaine skiable en live et géolocalisé, les parcours interactifs, l’annuaire et les événements de la semaine, la météo à 3 ou 5 jours, les webcams… Tout y est pour ne rien manquer et vivre un séjour inoubliable… Et le partager !

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Retracer son parcours et gagner des challenges avec SKI+

SKI+ est l’outil idéal pour historiser ses journées de ski et pour gagner les badges et les challenges de la station ou des partenaires.

SKI+ est inclus en natif dans toutes les applications stations officielles de Lumiplan et également disponible sous le nom « SKI+ » sur les stores Apple et Android. Tout utilisateur peut suivre ses performances et se comparer à la communauté de ses amis sur SKI+. Pour la station, SKI+ est un outil original, ludique et positif d’animation et de récompense de la clientèle fidèle, grâce aux challenges qui peuvent concerner un lieu mythique, un parcours spécifique, les sommets, un événement isolé, etc. Les challenges peuvent également être sponsorisés. Une occasion supplémentaire de créer du lien avec la clientèle et un outil de « buzz » incontournable.

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Immortaliser et partager les instants magiques

Lumiplan, avec son partenaire Trinum, propose aux exploitants et aux collectivités des solutions de capture d’images au service de l’expérience des clients. Mise en valeur d’un lieu mythique, photo souvenir sur une attraction ludique, film pédagogique sur un freestyle-park… Souriez, vous êtes filmé !

En combinant leurs expériences d’animation des zones ludiques, Lumiplan et Trinum sont parvenus à un haut niveau de maîtrise technique pour offrir aux exploitants et aux collectivités des solutions de capture d’images astucieuses et fiables au service de l’expérience des clients. Outre le plaisir de matérialiser le souvenir d’un instant inoubliable, ces dispositifs sont générateurs de revenus complémentaires pour l’exploitant, ainsi que de données CRM*, dans certains cas (conformité RGPD*).

Crédit : Méribel Tourisme

 

*CRM : Customer Relationship Management (Gestion de Relation Client)
*RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données
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