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Lumiplan

Leader de l'information voyageur et citoyenne en France

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Il y a déjà 10 ans, Lumiplan franchissait une nouvelle étape dans son développement en renforçant sa présence aux Etats-Unis avec la création de Lumiplan North America.  

L’objectif était clair : transformer l’expérience des skieurs grâce aux technologies digitales.  

Aujourd’hui, le défi est bel et bien relevé ! 

Dix années d’innovation et d’engagement 

– 75 stations de ski équipées 

– Une présence dans 21 Etats américains et 3 provinces canadiennes 

– Lumiplay devenue la solution SaaS leader sur le marché nord-américain 

– Une équipe engagée de 5 collaborateurs qui se renforce chaque automne pour assurer la production et la maintenance pour la saison d’hiver. 

Ces dix années sont le résultat d’un travail continu, fondé sur l’innovation, l’expertise et la confiance accordée par nos clients dans un marché représentant plus de 80 millions de journées-skieurs annuelles. 

Lumiplan_North_America_10_ans

Des solutions montagne qui repensent la communication en station 

Depuis sa création, Lumiplan North America propose une offre complète dédiée à la communication dynamique en montagne, conçue pour améliorer l’information, le confort et la sécurité des visiteurs. 

Affichage numérique : une communication instantanée et fiable 

Lumiplan propose une gamme complète d’équipements d’affichage adaptés pour les domaines skiables :  

– Plans de pistes 

– Écrans numériques intérieurs et extérieurs 

 Solutions interactives : des outils pour enrichir le parcours skieur 

Les stations bénéficient également de solutions interactives telles que : 

– Des applications mobiles 

– Des plans de pistes interactifs 

LumiPlay : la plateforme cloud incontournable  

LumiPlay permet de gérer les informations en temps réel des stations de montagne : 

– État des remontées 

– Conditions météo et d’enneigement  

–  Temps d’attente 

– Contenus marketing ou alertes 

Merci à toutes les équipes mobilisées depuis 10 ans et aux partenaires qui nous accompagnent dans cette aventure. 

Lumiplan North America souffle ses 10 bougies, et de nouvelles innovations se préparent déjà pour continuer d’accompagner les stations vers une communication toujours plus efficace et intuitive. 

Découvrir Lumiplan North America

 

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Face aux enjeux actuels : attractivité des réseaux, écologie et hausse de fréquentation, les collectivités s’appuient sur des solutions fiables et innovantes pour améliorer le quotidien des voyageurs.  

Les Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) se développent et les infrastructures d’information voyageurs se modernisent.  

Dans cet article, découvrez comment Lumiplan contribue à une mobilité plus efficace, illustrée par 4 nouveaux projets.  

Sète Agglopôle Méditerranée : une nouvelle ligne qui change tout 

La mise en service de la nouvelle ligne A Express, aménagée en voie prioritaire, marque une étape décisive dans la modernisation du réseau de bus sétois. Les voyageurs bénéficient désormais d’un passage toutes les 20 minutes, offrant donc des trajets plus fluides et rapides. 

L’inauguration de ce BHNS a eu lieu le 5 janvier 2026, il s’inscrit pleinement dans l’ambition de neutralité carbone d’ici 2050 et renforce l’attractivité du réseau de bus Sète Agglopôle Mobilité. 

Côté information voyageurs, Lumiplan déploie : 

– 20 bornes LED et TFT aux pôles d’échanges multimodaux 

– 30 bornes LCD réparties sur les arrêts du réseau 

– 50 écrans embarqués à bord des véhicules 

Au total, 100 équipements Lumiplan facilitent les déplacements des voyageurs et favorisent l’utilisation des transports en commun.

ZENIBUS : le réseau franchit un nouveau cap dans la Métropole Aix-Marseille-Provence

La ligne historique Zenibus, transportant depuis plus de 10 ans 1,5 million de voyageurs à l’année, a fait place aux nouvelles lignes Zen A et Zen B mises en service début 2026. Elles prolongent un réseau déjà bien ancré dans le quotidien des voyageurs.

– + 7 kilomètres supplémentaires

– 22 nouveaux bus au gaz naturel

– Renfort de l’accessibilité au plus grand pôle commercial de France (Plan de Campagne)

– Connexion de sites économiques stratégiques

– Doublement de l’offre de transport sur un axe à forte affluence

Objectif : passer à 13 000 voyageurs/jour contre 8 000 aujourd’hui.

28 bornes d’Information Voyageurs Lumiplan ont été installées sur les nouvelles lignes afin de rendre l’expérience la plus agréable possible.

Aixpress passe en mode XXL : 5 nouveaux bus articulés 100% électriques 

Le fort succès du réseau Aixpress pousse la Métropole Aix-Marseille-Provence et la Régie des Transports Métropolitains (RTM) à franchir une nouvelle étape en déployant 5 bus articulés.

Ces véhicules XXL offrent :

– 18 mètres de long (contre 12 mètres auparavant)

– Une capacité de 130 passagers (contre 85)

– 100% électrique

Ces Très Gros Bus (TGB) sont équipés de solutions Lumiplan :

– Girouettes avant et latérale

– 4 écrans TFT de 29 pouces

L’Aixpress en chiffres :

– 5,5 millions de voyageurs par an

– 20 000 voyageurs par jour

– 7,2 kilomètres de tracé

– 19 stations équipées de bornes Lumiplan 

Une avancée majeure pour renforcer le confort, la capacité et l’accessibilité du réseau.

L’Eurométrople de Metz : l’arrivée de l’information en temps réel

A Metz, la qualité de service augmente grâce à la mise en place de nouvelles bornes d’information en temps réel. La métropole équipe ainsi :

– Les nouvelles stations de la ligne du METTIS A dans le cadre de son prolongement

– Les stations de la première tranche de la ligne du METTIS C

– Les arrêts fortement fréquentés des Lianes, Citeis, Navettes et Proxis

Au total :

– 30 bornes LED aux arrêts BHNS

– 60 bornes e-paper déployées aux arrêts de bus du réseau LE MET’

Soit, 90 équipements Lumiplan, conçu en France, au service d’une politique de mobilité ambitieuse et durable.

Lumiplan : des projets ambitieux pour transformer la mobilité

A travers ces 4 projets, un même objectif : offrir une information voyageurs claire, fiable et instantanée. Grâce à son expertise, Lumiplan accompagne les territoires dans l’attractivité de leurs réseaux de transport public.

De superbes projets qui annoncent une très belle année de mobilité pour les habitants !

En savoir + sur nos solutions d’information voyageurs

 

 

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Les 3 et 4 décembre dernier, Lumiplan a eu le plaisir d’accueillir ses clients francophones à Tours pour deux journées d’exception. L’événement à réunit une trentaine de personnes, issues de réseaux variés en France et même en Suisse. 

Placé sous le signe de la collaboration et du partage, ce Club Utilisateurs a été l’occasion d’échanger autour des enjeux de la mobilité et de découvrir les évolutions à venir. 

Au programme : 

  • Découverte des nouveautés Heurès 
  • Présentation de la roadmap 2026 
  • Zoom sur nos solutions logicielles pour favoriser la mobilité

 

Un moment convivial au cœur de Tours 

Parce que mobilité rime avec convivialité, les participants ont également eu l’occasion de visiter le centre-ville historique de Tours, avant de partager un dîner dans une brasserie locale. Un moment privilégié pour prolonger les échanges dans un cadre chaleureux. 

Ce que nos clients en ont pensé 

“Tout était très bien. Il faudra faire aussi bien pour le prochain club ! Merci à vous.” 

“Très belle organisation des deux jours.” 

“Très enrichissant. Nous nous sentons associé à la vision globale des produits Lumiplan.” 

“C’est très intéressant de voir les nouvelles évolutions et surtout les orientations pour une version plus actuelle des nouveaux graphismes et peut-être base de données. A refaire plus régulièrement.” 

Merci à tous les participants  

Merci à tous les participants pour leur engagement et leurs retours précieux !  

Ensemble, nous imaginons la mobilité de demain. 

Heurès : la solution logicielle au service des réseaux de transport 

La suite Heurès est un logiciel métier dédié à la gestion de l’exploitation des réseaux de transport public. Déployé dans plus de 100 réseaux sur 5 continents, Heurès est un outil reconnu pour sa fiabilité et sa performance. 

En savoir + sur l’offre Heurès

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A l’occasion du Salon des Maires et des Collectivités Locales 2025, Lumiplan a renouvelé son engagement pour accompagner les territoires dans leur transition numérique.  

Nouveau partenariat avec l’AMR44 

Lumiplan et l’Association des Maires ruraux de Loire-Atlantique s’unissent pour soutenir les communes rurales ligériennes dans leur modernisation numérique. 

Cette convention a été officialisée par Marie-Pierre Bessin-Guérin, co-présidente de l’AMR44 et sénatrice de Loire-Atlantique et Henry Gaillard, président de Lumiplan, en présence de Gwenael Crahes, maire de La Grigonnais et administrateur de l’AMR44. 

L’objectif de l’association ? 

Représenter et défendre les communes rurales, faire entendre leurs besoins spécifiques et accompagner les élus locaux dans leurs projets de modernisation de leurs territoires. 

Pourquoi ce partenariat ?

Ensemble, nous voulons offrir aux communes rurales ligériennes des solutions numériques adaptées à leurs besoins et leurs moyens pour renforcer le lien avec leurs habitants et faciliter la vie locale. 

Renouvellement du partenariat avec l’APVF 

L’Association des Petites Villes de France renouvelle sa confiance à Lumiplan pour poursuivre ensemble la transformation numérique des petites villes. 

Christophe Bouillon, Président de l’APVF, et Henry Gaillard, Président du Groupe Lumiplan, ont officialisé la signature du partenariat. 

L’objectif de l’association ? 

Accompagner et soutenir les petites villes dans leurs projets de transformation numérique et renforcer leur relation avec les citoyens.  

Pourquoi ce partenariat ?  

Lumiplan et l’APVF s’engagent dans la mise à disposition de solutions numériques innovantes pour accélérer la transformation digitale des petites villes et répondre aux besoins des citoyens.  

En savoir + sur le partenariat avec l’APVF

Renouvellement du partenariat avec l’ANETT 

Lumiplan et l’Association Nationale des Elus des Territoires Touristiques prolongent leur collaboration pour accompagner les territoires touristiques dans leurs enjeux d’accueil et d’information.  

Le partenariat a été renouvelé par Philippe SUEUR, Président de l’ANETT, et Henry Gaillard, Président du Groupe Lumiplan.  

L’objectif de l’association ?  

Accompagner les élus dans la valorisation de leurs territoires touristiques et renforcer leur attractivité. 

Pourquoi ce partenariat ? 

Depuis plus de 50 ans, Lumiplan aide les territoires touristiques à améliorer l’accueil et l’information des visiteurs grâce à des solutions numériques innovantes, enrichissant leur expérience. 

En savoir + sur le partenariat avec l’ANETT

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Interview de Julien GONDAT, chef du service Patrimoine à la mairie d’Arles

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Pouvez-vous nous expliquer le contexte de cette initiative ?

Nous avons mené une étude globale sur la signalétique, la communication et la médiation dans les six monuments que nous gérons en régie, tous ouverts au public et inscrits au patrimoine mondial de l’UNESCO. Le cabinet BHR Consult a réalisé un état des lieux et proposé plusieurs pistes, dont l’installation d’écrans d’affichage dynamique. Trois sites ont été équipés : le Cloître Saint-Trophime, les cryptoportiques et le Théâtre Antique.

Pourquoi avoir choisi cette solution ?

En 2023, nous avons adopté une nouvelle identité visuelle avec une marque « Arles Monuments » et des logos spécifiques pour chaque site. L’affichage dynamique nous permet de valoriser cette identité tout en diffusant des informations pratiques comme les tarifs et horaires, mais aussi des contenus ponctuels liés aux activités proposées dans les monuments.

Quel type de contenu diffusez-vous sur ces écrans ?

Nous avons une page d’accueil avec notre logo et les couleurs de la charte graphique, une page tarifaire commune à tous les sites, et des teasers vidéo sur les activités annuelles. Par exemple, nous diffusons des capsules d’une minute sur les reconstitutions historiques que nous organisons à l’amphithéâtre pendant les vacances scolaires. Les écrans permettent aussi de communiquer sur ce qui se passe dans le monument au moment où le public s’y trouve, comme par exemple le programme des visites.
Les écrans vont aussi nous être très utiles pour faire la promotion de l’Escape Game que nous venons de créer. Ce sont donc des contenus pérennes et événementiels, et toujours attractifs et utiles pour nos visiteurs.

Quels sont les bénéfices observés ?

C’est un outil agile qui améliore l’expérience visiteur. Il permet de patienter agréablement, attire l’attention de nos visiteurs sur des sites moins connus comme les Alyscamps, et modernise l’accueil de nos monuments. Les agents d’accueil eux-mêmes sont ravis : cela valorise leur travail et renforce leur fierté. Les bénéfices sont réels et multiples alors que l’investissement financier est très raisonnable.

Avez-vous des retours des visiteurs ?

Pas directement, mais les agents d’accueil nous disent que les gens regardent les écrans. Ils sont fluides, en multilingue et captent l’attention. On est presque à 50 % de visiteurs étrangers, donc les écrans sont essentiels.

Qui gère la programmation des contenus ?

C’est un des agents de mon service qui s’en occupe. Il utilise des teasers vidéo réalisés par des professionnels et nous avons travaillé avec un graphiste pour les pages clés comme les tarifs et les horaires. Le reste des contenus, il les fait seul avec le logiciel LumiPlay, qui est assez simple à utiliser et permet une gestion autonome et souple.

Et côté technique, comment s’est passée la collaboration avec Lumiplan ?

Très bien. Les techniciens sont professionnels. La collaboration a été efficace. La force de Lumiplan, c’est la maîtrise du matériel et du logiciel ainsi que la réactivité du SAV, ce qui est un vrai plus.

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Chiffres clés
• Nombre de visiteurs annuels : plus de 800 000
• Part de visiteurs étrangers : près de 50 %
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Chez Lumiplan, nous nous réjouissons de la réussite de ce beau projet qui a transformé l’expérience visiteur tout en valorisant les agents d’accueil. Nos solutions permettent une communication plus agile, multilingue, attractive… et modernise l’accueil des visiteurs des sites touristiques.

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La mobilité des Vannetais progresse avec l’installation d’équipements embarqués Lumiplan dans les bus du réseau Kicéo de Golfe du Morbihan – Vannes Agglomération. 

Pas moins de 500 dispositifs embarqués 

Les 100 véhicules du réseau sont désormais équipés de 500 dispositifs d’Information Voyageurs Lumiplan. 

Quels équipements retrouvons-nous désormais dans chacun des bus Kicéo ? 

  • 3 girouettes 
  • 1 bandeau d’Annonce Visuelle 
  • 1 Annonce Sonore 

Des équipements conçus dans notre centre de développement et de production dédié aux solutions d’information voyageurs de Grenoble. 

Lumiplan Vannes

Une information fluide et réactive 

L’enjeu principal de ce projet était de rendre l’information voyageurs plus fluide et réactive. Ce projet montre le dynamisme de la Bretagne en matière de mobilité et son innovation pour offrir une meilleure expérience à ses habitants, et optimiser la performance opérationnelle de son réseau. 

Les solutions d’information par Lumiplan 

L’installation de ces équipements à Vannes illustre parfaitement l’engagement de Lumiplan : informer en temps réel et simplifier l’expérience. 

Lumiplan propose de nombreuses solutions d’information voyageurs : 

Vous souhaitez en savoir plus ? N’attendez plus et consultez notre page 

Je souhaite en savoir + 

Le réseau Kicéo 

Pour se déplacer sur l’ensemble du territoire, le réseau Kicéo, opéré par Transdev depuis juin 2023, propose des lignes régulières, des lignes mutualisées avec la Région Bretagne, complétées par des lignes de transports scolaires. Il comprend également : 

  • Un service de transport à la demande “Créacéo” 
  • Un service de transport à la demande PMR “Mobicéo” 
  • Un service de transport de matinée, emmenant à la gare “Matinéo” 
  • Un service de transport en soirée les jeudis, vendredis et samedis “Terminéo” 

En résumé : Kicéo, c’est le service de transport qui permet aux habitants de Vannes et de ses alentours de se déplacer facilement au quotidien. 

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