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Migliorare l’esperienza e condividerla con parenti e amici

per rendere indimenticabile il soggiorno.

È con questa ricerca di emozioni positive che Lumiplan sviluppa le applicazioni mobili ufficiali, il tracker d’itinerario SKI+ e i suoi sistemi ludici foto e video.

1° editore di applicazioni mobili ufficiali delle stazioni

Lumiplan, che ha realizzato le prime applicazioni mobili di stazioni in Francia dal 2009, si è imposto rapidamente come l’editore di riferimento. Francia, USA, Russia, Giappone costituiscono altrettante referenze prestigiose acquisite nel frattempo, con più di 8 milioni di download a oggi. L’esperienza di Lumiplan Montagne si abbina a quella di Lumiplan Ville, con più di 180 applicazioni per le città francesi nel 2018.

Le applicazioni mobili iOS / Android di Lumiplan permettono agli enti di governance coinvolti di proporre alla clientela uno strumento ipercompleto. Utile fin dalla preparazione del soggiorno e durante tutta l’esperienza sul posto, si tratta anche di un mezzo per creare un legame maggiore con i suoi clienti. Il comprensorio sciistico “live” e geolocalizzato, i percorsi interattivi, la rubrica e gli eventi della settimana, il meteo a 3 o 5 giorni, le webcam… Ci sono tutti gli elementi per non perdersi niente e vivere un soggiorno indimenticabile – e condividerlo!

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Tracciare il percorso e aggiudicarsi challenge con SKI+

SKI+ è lo strumento ideale per storicizzare le proprie giornate sciistiche e per aggiudicarsi badge e challenge della stazione o dei partner.

SKI+ è incluso nativamente in tutte le applicazioni delle stazioni ufficiali di Lumiplan ed è inoltre disponibile – con il nome di “SKI+” – negli store Apple e Android. Qualsiasi utente può seguire le sue prestazioni e confrontarsi con la community dei suoi amici su SKI+. Per la stazione, SKI+ è uno strumento originale, ludico e positivo di animazione e di ricompensa per la clientela fidelizzata, grazie ai challenge che possono riguardare un luogo mitico, un percorso specifico, le vette, un evento isolato ecc. I challenge possono inoltre essere sponsorizzati. Un’occasione supplementare per creare un legame con la clientela e uno strumento irrinunciabile di “buzz”.

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Immortalare e condividere gli istanti magici

Lumiplan, con il suo partner Trinum, propone ai gestori e alle collettività soluzioni di acquisizione di immagini al servizio dell’esperienza dei clienti. Valorizzazione di un luogo mitico, foto souvenir su un’attrazione ludica, filmato pedagogico su un parco freestyle… Sorridi, sei in onda!

Abbinando le loro esperienze di animazione di spazi ludici, Lumiplan e Trinum sono giunti a un elevato livello di padronanza tecnica per offrire ai gestori e alle collettività soluzioni di acquisizione delle immagini geniali e affidabili, al servizio dell’esperienza dei clienti. Oltre al piacere di materializzare il ricordo di un istante indimenticabile, questi dispositivi generano entrate supplementari per i gestori, come pure dati CRM* in determinati casi (a norma RGPD*).

Credits: Méribel Tourisme

 

*CRM: Customer Relationship Management (Gestione della relazione clienti)
*RGPD: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
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